Comprendre le Business Model une fois pour toute !

“L’affaire business plan m’énerve ! … ça me tourne la tête ! … Le stress que je ressens à l’idée d’en faire un me trouble au point où je finis par ne pas en faire, alors que je sais qu’il est nécessaire d’en élaborer un”... Tels sont les termes souvent utilisés par les futurs entrepreneurs quand ils nous rencontrent. On sait tous qu’une entreprise doit avoir un Business Model pour gagner de l’argent. On sait qu’il faut préparer un Business Plan qui va avec… Mais pendant que ces termes se confondent pour certains, ils sont difficiles à comprendre et à appliquer pour d’autres.
Toute question qui se répète devient urgente à résoudre… C’est pour cela que nous vous proposons d’apprendre facilement le concept de Business Model, et plus tard de Business Plan dans les lignes qui suivent, avec des exemples faciles à comprendre !
Allons-y !

Business Model (ou modèle d’affaire)

Le Business Model permet à tout projet ou toute entreprise d’expliquer comment il/elle gagnera de l’argent à moyen et à long terme, à travers des produits ou des services proposés aux populations. Autrement dit, la réponse - généralement en une ou deux phrases - que vous répétez chaque fois aux personnes qui vous demandent : “comment comptez-vous gagner de l’argent avec votre entreprise?”, cette réponse là est votre business model !
Et donc, concrètement, si vous pouvez être à mesure de dire :
  1. Ce que vous comptez proposer comme produits ou services ;
  2. Au bénéfice de quelles personnes votre entreprise s’oriente ;
  3. Ce qui vous rend différent de ce qui existe déjà ;
  4. Et, Comment l’ensemble de vos actions vous permettra d’atteindre ou de générer un profit ; eh bien, là vous avez un business model !
Parvenir à exprimer votre business model en une ou deux phrases suppose un travail de fond, [qui consiste à inscrire votre projet d’entreprise dans son environnement, afin d’éprouver et de tester votre offre -innovante ou pas- aux offres déjà existantes. ]. Pour ce faire, vous devez répondre à trois grandes questions !
Pour vous aider à comprendre ces questions, nous avons utilisé l’exemple d’Ali, un jeune étudiant qui veut développer son quartier grâce à la connexion internet.

1. Quel est le concept que vous proposez ?

pour décrire le concept (produit, bien ou service) que vous proposez, il faut :
Identifier le problème / besoin auquel vous êtes résolu à apporter une solution pratique: Ici, faites une liste des différentes manifestations du problème/besoin que vous avez rencontré. Ensuite, rattachez chacune de ces manifestations à une conséquence ou effet négatif que vous avez observé.
Exemple: Ali pense qu’Il y a un problème de connexion dans son quartier. Ce problème se manifeste par les prix élevés des forfaits que ne peuvent pas payer tout le monde, l’absence de cybers qui poussent les riverains à se déplacer loin pour trouver une connexion bas prix. À cause de cela, les étudiants comme Ali sont obligés d’aller loin pour faire des recherches sur internet. Les gens du quartier n’arrivent pas à profiter du digital et d’un espace de rencontre pour se former et mieux travailler…
Cibler et décrire les personnes subissant le problème / besoin. Ici, faites une liste de ces personnes avec des détails qui vont vous permettre de les comprendre, et de cerner leur comportement par rapport au problème/besoin. Ces détails ont trait à leur nature (femmes, hommes, enfants, adolescents, jeunes, vieux, personnes morales), leur pouvoir d’achat (classe pauvre, classe moyenne, classe aisée), leur milieu de vie (zone urbaine, zone rurale), leur rapport aux nouvelles technologies de l’information et de communication (téléphone, smartphone, ordinateur, connexion à internet) la récurrence du problème/besoin (quotidien, hebdomadaire, mensuel, annuel).
Exemple: Dans le quartier d’Ali, se trouvent des lycéens et étudiants en manque de connexion, des travailleurs en majorité de la classe ouvrière à la recherche de petits espaces de travail. Au moins une fois le Weekend, les étudiants sont obligés de se déplacer dans d’autres quartiers afin de profiter d’une connexion abordable au sein des cybers.
Décrire l’approche optimale que vous avez choisie pour que le problème / besoin soit solutionné, résolu ou encore satisfait.
Ici, faites la liste des fonctionnalités que vous proposez si c’est une nouvelle technologie/innovation/outil, soit alors la liste des propriétés ou ingrédients, si c’est un produit consommable.
Exemple: Pour résoudre ce problème de connexion, Ali propose de concevoir un espace de travail au centre de son quartier payable à l’heure avec de bons forfaits. Son espace sera équipé d’une connexion haut débit, de tables de travail, et d’une cafétéria afin de permettre aux étudiants, travailleurs et riverains de ne plus se déplacer loin pour avoir une bonne connexion.

2. Quelle est votre position dans la chaîne de valeur de votre secteur ?

À travers votre projet, vous devez maîtriser les éléments qui vous donnent une place spécifique dans votre secteur: Votre avantage concurrentiel ! C’est la perception qu’auront vos clients ou potentiels clients après avoir utilisé votre concept (produit, bien ou service) par rapport à celui de vos concurrents. Pour mesurer votre positionnement, nous vous recommandons de faire en premier une liste des choix opérationnels et stratégiques qui rendent votre projet efficace, et distinct.
Exemple: Ali va digitaliser l’expérience dans son espace de travail. Il lancera la possibilité de réserver des places par SMS ou par WhatsApp. Les gens peuvent soit venir avec leurs ordinateurs, ou bien profiter d’ordinateurs fixes dans l’espace. Ils pourront également louer des salles pour des conférences le tout dans l’espace de travail. Il se différencie ainsi des simples cybercafés en proposant ce concept unique.
Ensuite, faites une liste de l’ensemble des apports/bienfaits/gains sûrs et prouvés de votre solution. Autrement dit, tous les avantages auquel un client pourrait s’attendre après utilisation de votre bien ou service, vous distinguant d’autres opérateurs.
Exemple: Ali va permettre aux étudiants d’améliorer leurs performances scolaires en ayant accès à toute l’information numérique dans cet espace. Il permettra également aux travailleurs d'améliorer leur réactivité au travail, leurs compétences et leurs relations professionnelles à travers l’espace de rencontre du quartier.

3. Quelles seront les sources de revenus et qu’est-ce qu’il faut impérativement faire comme dépenses ?

Vous devez être à mesure d’identifier des sources de revenus que procurera votre concept. Nous recommandons de prévoir plus d’une source de revenus, afin de ne pas être fatalement touchés en cas de crise sur une source. Globalement, le scénario pour élaborer vos sources de revenus est le suivant:
  • Faites la liste de l’ensemble des valeurs qui font votre concept (Exemple : Plus de rapidité dans la connectivité pour l’espace d’Ali, plus de sécurité étant donné que les gens n’auront plus à trop s’éloigner de leurs quartiers, plus de proximité, plus de qualité, ... )
  • Ensuite comparez-les avec ce que d’autres opérateurs offrent déjà sur le marché et à quel coût. Puis déduisez-en les sources de revenus qui méritent de demeurer et celles qu’il faudrait éliminer. (Exemple : Ali est différent des cybercafés dans le sens où ceux-la ne disposent pas d’un espace de travail. ces cybercafés ne sont pas proches de son quartier, et ne sont pas aménagés dans le confort tout en ayant un bon rapport qualité-prix).
Par ailleurs, faites la liste de l’ensemble des dépenses que vous devez faire pour que votre concept (produit, bien ou service) voit le jour.
Exemple : Pour monter son projet, Ali devra faire face à des dépenses opérationnelles mensuelles ( Charges d’électricité, de connexion, d’entretien et de protection du local, la location du local…) mais également d’un budget de départ pour lancer son espace ( L’aménagement du local, l’installation des équipements, les frais d’enregistrement de l’entreprise, l’achat des matériels informatiques…)

3. Quelles seront les sources de revenus et qu’est-ce qu’il faut impérativement faire comme dépenses ?

Vous devez être à mesure d’identifier des sources de revenus que procurera votre concept. Nous recommandons de prévoir plus d’une source de revenus, afin de ne pas être fatalement touchés en cas de crise sur une source. Globalement, le scénario pour élaborer vos sources de revenus est le suivant:
  • Faites la liste de l’ensemble des valeurs qui font votre concept (Exemple : Plus de rapidité dans la connectivité pour l’espace d’Ali, plus de sécurité étant donné que les gens n’auront plus à trop s’éloigner de leurs quartiers, plus de proximité, plus de qualité, ... )
  • Ensuite comparez-les avec ce que d’autres opérateurs offrent déjà sur le marché et à quel coût. Puis déduisez-en les sources de revenus qui méritent de demeurer et celles qu’il faudrait éliminer. (Exemple : Ali est différent des cybercafés dans le sens où ceux-la ne disposent pas d’un espace de travail. ces cybercafés ne sont pas proches de son quartier, et ne sont pas aménagés dans le confort tout en ayant un bon rapport qualité-prix).
Par ailleurs, faites la liste de l’ensemble des dépenses que vous devez faire pour que votre concept (produit, bien ou service) voit le jour.
Exemple : Pour monter son projet, Ali devra faire face à des dépenses opérationnelles mensuelles ( Charges d’électricité, de connexion, d’entretien et de protection du local, la location du local…) mais également d’un budget de départ pour lancer son espace ( L’aménagement du local, l’installation des équipements, les frais d’enregistrement de l’entreprise, l’achat des matériels informatiques…)

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